Um die Bearbeitung Ihrer Anliegen so effizient und rasch wie möglich abzuwickeln bitten wir um folgende Vorgehensweise:
Vermerken Sie in der Nachricht:
- Uhrzeit und Datum
- Beschreibung das Problemes
- Fehlermeldung am Bildschirm
TIPP: Am Besten einen Screenshot erstellen und mitsenden.
- (ALT - DRUCK)
- Start -> Ausführen: mspaint eingeben
- (STRG - V)
- Datei -> Speichern unter (jpg - Format auswählen)
- Datei mitsenden (Attachments)
- Alternativ kann auch das sogenannte "Snipping Tool" verwendet werden, welches seit Windows 7 im Betriebssystem integriert ist.
Senden sie bitte ihre Nachricht an support(at)visu-lux(punkt)com
